Actualmente se ha desarrollado para generar
un acercamiento a la nueva plataforma de ventas, todo un proyecto
que inició en abril de 1998, denominado Farmex 2000, mismo que
ha venido evolucionando de manera que a los clientes se les ofrece,
en ese esquema, una serie de ventajas tales como descuentos, premios,
ofertas, información, esquemas de reparto y entrega de los productos
en todo el territorio nacional lo más cercano posible al modelo
“ JUSTO A TIEMPO”, de modo que obtengan la mayor cantidad de ventajas
hasta el manejo financiero que ello implica. Para dar el servicio
se cuenta, actualmente, con un “Software” propio desarrollado
a la medida para la empresa, sobre una base de datos Oracle ubicada
en un servidor Alfa 2000, operando en tiempo real en todas las
estaciones, también se cuenta con una fuerza de 10 agentes vendedores
profesionales que cubren todo el país, así como una unidad de
telemercadeo especializada que igualmente atiende todo el país
por la vía telefónica, promoviendo la venta, ofreciendo nuevos
productos y apoyando las promociones u ofertas cuando corresponda.
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